Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.tailabeauty.com exploité par NUCTA SAS, 4 rue Jacobi Netter, 67200 Strasbourg – France.

1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Taïla Beauty Brand aux consommateurs.

2. Produits

  • Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

  • Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences.

  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande.

  • Taïla Beauty Brand se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

  • Le client valide sa commande en suivant le processus prévu sur le site.

  • Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

  • Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

5. Paiement

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via carte bancaire, Shopify Payments, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.

6. Livraison

  • Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement.

  • Les délais de traitement et de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.

  • En cas de retard de livraison, aucune indemnité ne pourra être réclamée.

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

  • Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Les modalités de remboursement sont précisées dans notre Politique de remboursement.

8. Responsabilité

  • Taïla Beauty Brand ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

  • La responsabilité de Taïla Beauty Brand est limitée au montant de la commande.

9. Garanties légales

  • Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

  • Ils bénéficient également de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

  • En cas de défaut, le client doit contacter le service client à : tailabeautybrand@gmail.com

 

10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

11. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents après tentative de règlement amiable.

12. Contact
Pour toute question, le service client est disponible à : tailabeautybrand@gmail.com